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| 特長 |
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1台のパソコンで完結するソフトウェアです。
Webサーバソフトを使用しますので、管理者のパソコンから閲覧できます。
インターネットホームページ閲覧用のブラウザを使用しますので、快適です。
着信時に、着信記録(時間と電話番号)を記録し、
該当する顧客データがある場合は、そのページを表示します。
顧客データのページにメモを書き込むことが出来、
顧客ごとのメモのやり取りが可能です。
どの顧客からいつ着信があったかを管理できます。
USB対応ナンバーディスプレイアダプタを別途購入していただきます。
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| コネクタと接続図 |
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| ユーザーズマニュアル |
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ユーザーズマニュアル: PCTI_users_manual.pdf
☆ユーザーズマニュアルには、お取引や保証を含めた詳細な情報が掲載されていますので、
あらかじめご確認下さい。
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| 使用 |
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1.着信管理
○着信時にポップアップでお客様情報を表示します。
(1つの電話番号を複数の顧客情報ページに登録した場合、
登録したすべてのページが表示されます。)
○未登録のお客様の場合、デフォルトのページを表示し、すぐにメモを入力できるようにします。
○顧客情報はいつでも変更可能です。
2.着信履歴
○登録済みのお客様の場合、登録番号から、お客様の着信履歴がわかります。
○履歴上の登録番号から、ワンクリックで、お客様情報を確認できます。
3.顧客管理
○電話番号は3つまで登録できます。
○画像の登録が出来ますので、個人のお客様の情報が必要な店舗などでは、
お客様の写真を確認しながら対応できます。
○メモの入力・削除は任意に行えます。(着信時に表示されるページでは削除は出来ません)
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| 本ソフトウェア以外の必要なソフトウェア(フリーソフト) |
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○システムソフト
本ソフトウェアは、マイクロソフト社の.Net Framework テクノロジーを使用して開発していますので、
Windows 拡張の為にこのシステムのインストールが必要となります。
Microsoft .NET Framework 3.5 ダウンロード
提供会社の説明:説明
上記が正常にインストールできたか確認するためのソフト(弊社作成): ダウンロード/実行
○Webサーバソフト
(WindowsXPサーバなど、パソコンにIIS(Internet Information Service)が
インストールされている場合は、このソフトは不要です。)
AN HTTP Server: ダウンロード
提供者の説明: 説明
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| 使用環境 |
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CPU : Pentium 約1000MHz 以上(1GHz 以上)
メモリ : 1GB 以上
OS : Windows XP Service Pack 2 or 3
HDD : 100MB 以上のHDD 内の空き容量
TCP/IP 環境 : 固定IP アドレスを使用しているパソコン(単独のパソコンでも可)
電話回線の環境:(電話回線と接続する場所)
・アナログ回線(一般電話回線)
・NTT光電話の光電話ルーターのアナログ回線
・INS64 の場合は、TA(ターミナルアダプタ)からのアナログ回線
または、PBX(社内交換機)のS/T 点端子からTA に接続し、そのTA のアナログ回線に。
・INS1500 の場合は、PBX (社内交換機)のS/T 点端子からTA に接続し、
そのTA のアナログ回線に。
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| 初期サポート |
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ご購入から2週間は、無償サポート期間です。
ご使用いただけるまでのインストール作業について、
初期の使用中の困ったことのお問い合わせなど、いつでもご連絡下さい。
通常は、電子メールでのお問い合わせ受付となります。
☆USBナンバーディスプレイアダプタのサポートは別途ご相談下さい。
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| サポートサービス |
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無償サポート期間を過ぎてからでも、安心してお使いいただけるよう、
有償サポートサービスをご用意いたしました。
原則として電子メールでのお問い合わせとなりますが、
通常、受信後12時間以内の初期返信を努めます。
改版時には、電子メールでお知らせし、無償でのバージョンアップとなります。
ソフトウェアサポート料(任意):1ライセンスあたり、月額 3,000円+税5%
☆USBナンバーディスプレイアダプタのサポートは別途ご相談下さい。
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| 価格・購入 |
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1ライセンス:20,000円+税5%
ナンバーディスプレイアダプタと合わせると、1回線あたり50,000円+税5%
ソフトウェアサポート料(任意):1ライセンスあたり、月額 3,000円+税5%
(電話機がナンバーディスプレイサービスに対応している場合の装置、
ナンバーディスプレイサービスに対応してない場合の装置 の両方を用意してあります。)
☆価格は、ぜひ導入していただきたいので、できるだけ安く設定しておりますが、
将来まで見て、改版やサポートが継続して出来ないような、
お客様にご迷惑をおかけするような、安すぎる価格にはしておりません。
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