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ペックスの電話録音・通話録音・コールセンターシステムとバックアップ・セキュリティーサービス
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電話録音・通話録音の管理システム

HDDに長時間、自動電話録音
税込価格 34,560円〜
自動録音、自動回収のため、人件費を削減できます。         通話録音・電話録音の管理システム テレコーダー
電話の通話内容を全て自動で録音
 
パソコン上で日時・着信・発信・地域の記録を一覧表で管理。通話内容の再生も簡単。
 
常に本体のハードディスクに保存、ネットワーク上ではファイル形式で送信。
 
⇒他社製品の音声で送信されるものに比べ、非常に信頼性が高い。
 
停電時にも、その直前までのデータを保存。
 
現在、大手通信・資産運用・証券・コールセンター各社などで活躍中。  ⇒使用例・導入例
 
オプションソフトにてWEBブラウザ対応可能(ホームページとして閲覧・再生できます)

主な製品のアピール
アナログ回線用LANテレコーダー
(LANAN2-JP)
本体55,000円
税8%込59,400円
単独で動作。
PCとはLAN経由で接続。
複数台を1台のPCで管理。
ビジネスホン用
IP電話用
(受話器に接続)
USBテレコーダー
ビジネスホンモデル
(USBHS2-JP)
本体32,000円
税8%込34,560円
PCとUSBで接続。
マイクとスピーカーを
ステレオ録音。

テレコーダーシリーズ機能表(詳細は下の各ページ)
タイム
スタンプ
常時
PC
接続
メモリ
内蔵
Network
対応
発信者番号ナンバーディスプレイサービス
対応
LANAN2-JP不要
USBHS2-JP××××
USBAN2-JP××
LANAN2-JPは、HDDテレコーダーと一緒に、同様に使用できます。

平日以外でも、電子メールとファクシミリでの受付はしております。

電子メールアドレスはこのページの右上にあります。


<もくじ>
1.使用例・導入例
 
2.主な仕様
 
3.本体(写真)
 
4.音声サンプル
 
5.管理ソフト(付属品)
 
6.オプションソフト
 
7.比較
 
8.詳細
 
9.ネットワーク構築例
10.動作環境・仕様
 
11.製品ラインナップ(価格)
 
12.保証期間・制限・使用許諾・責任
 
13.サポートサービス
 
14.通信販売法に基づく表記
 
15.お問合せ
 
Q&A
 
 19.Q&A (USBテレコーダー)
 
 20.Q&A (HDDテレコーダー)
 
パンフレット(PDF A4で2枚)
 
総合案内  USBHS-JP  USBAN2-JP
 
AN1-40JP, AN4-100JP, AN8-100JP
 
オプション
 
(通話中表示器・ヘッドセット・コネクタなど)

アナログ回線? 目的で選ぶ 電話環境で選ぶ

通話録音Web管理システム

7.比較  ⇒製品比較
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● コールセンター用の多回線通話録音装置を1・4・8回線用に作り直したものです。

● コールセンターなどで多く使用されている多回線通話録音装置とどこが違うのか?
現在使用されている多くの機種は多回線を1つのパソコン1つのハードディスクで録音していますが これらどれかに障害が出た場合、全ての回線において録音ができなる可能性があります。 1つのサーバーで全てを管理した場合、障害時に全てがシステムダウンする事と同様です。 それらのリスクを分散するために回線ごとに独立した通話録音装置を使用しそれらをネットワークで 接続します。ソフトで統合して管理できるので、あたかも1つの多回線通話録音装置のように動作します。 ある1つの回線に仮に障害が起きたとしても他の回線に影響することはありません。 また通話録音装置のファームウエアはROMに書き込まれているのでウイルスやハッキングの心配はいりません。

● ネットワーク対応の便利さ
CF(コンパクトフラッシュ)やメモリーカードを媒体にしているもの(ICレコーダーなど)は、その容量が一杯になった時や録音データを聞きたい時に その都度パソコンに接続して電話録音データをパソコンに取り込む必要があります。 また電話録音時間を増やすために、高価なCFやメモリカードを買い替えたりする必要があります。 テレコーダーはネットワークに対応しているのでLAN上のどこからでも必要な時に電話録音データを回収できます。 電話録音データを回収すればハードディスクは空になり、新たに最大容量まで録音できるようになります。

● 市販のICレコーダーで電話回線を録音する場合との違い
一番違うのは単体で1年以上も超長時間電話録音できることです。 電話専用に開発されているので、アナログ回線モデルの場合、ナンバー・ネームディスプレイや発信番号を表示できます。
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